Η νέα γενιά κατασκευαστών δείχνει να μαθαίνει από τα λάθη των παλαιότερων και έχει ως ζητούμενο να προσφέρει value for money επιλογές. Ο managing director της Novo Casa Αντρέας Χατζηνικολάου είναι ένας άξιος εκπρόσωπός της, που μαζί με την έμπειρη και καταρτισμένη ομάδα του, δεν χτίζουν απλώς ποιοτικές κατοικίες, αλλά θέτουν γερά θεμέλια στις σχέσεις τους με τους πελάτες τους.
Της Κωνσταντίνας Γεωργίου
Θα χαρακτήριζε κανείς παράτολμη την απόφασή σας να δημιουργήσετε τη NovoCasa σε μια περίοδο κρίσης για τον κατασκευαστικό τομέα. Τι σας έκανε να προχωρήσετε σε αυτό το βήμα;
Ναι, θα συμφωνήσω ότι θεωρήθηκε παράτολμη η απόφασή μου. Εντούτοις, η δημιουργία τηςNovoCasaβασίστηκε σε λεπτομερή έρευνα της αγοράς ακινήτωναπό την ομάδα μας, η οποία αποτελείται από άτομα με τεχνογνωσία και πολύχρονη εμπειρία. Αυτό που με ώθησε περισσότερο ήταν η ανάγκη για ποιοτικές κατοικίες, με λειτουργικό σχεδιασμό, σε λογικές τιμές.
Τι θα συμβουλεύατε όσους ονειρεύονται να αποκτήσουν τη δική τους στέγη, καθώς τα περισσότερα ζευγάρια καταφεύγουν στο ενοίκιο, μιας και η οικονομική κρίση μάς έμαθε πως τίποτα δεν είναι δεδομένο;
Σίγουρα, τίποτα δεν είναι δεδομένο. Πιστεύω,όμως,ότι αυτή η περίοδος είναι πιο ευνοϊκή για κάποιον που θέλει να προχωρήσει σε αγορά κατοικίας σε σχέση με τα προηγούμενα 6-7 χρόνια, γιατί τώρα οι τιμές βρίσκονται σε πολύ πιο λογικά επίπεδα. Οπότε, αν υπάρχει η οικονομική ευχέρεια, ακόμη και με τη σύναψη ενός δανείου, θα συμβούλευα τα ζευγάρια να το πράξουν, παρά να μην έχουν αντίκρισμα εις βάθος χρόνου τα ποσά που δαπανούν σε ενοίκια.
Έχω την εντύπωση ότι οι καταναλωτές είναι πιο υποψιασμένοι και απαιτητικοί σε σχέση με το παρελθόν; Ισχύει;
Βεβαίως. Είναι κατανοητό και λογικό ότι ο πελάτης θέλει να είναι σίγουρος, εξ ου και απαιτεί το καλύτερο για την κατοικία που θα αγοράσει. Στο πρόσφατο παρελθόν,κάποιες κακοτεχνίες σε συνδυασμό με τις υπερτιμημένες τιμές και τα διάφορα προβλήματα στην έκδοση τίτλων, δημιούργησαν ένα κλίμα αναξιοπιστίας προς τους κατασκευαστές. Πλέον, όμως, υπάρχουν αρκετές εταιρίες στον τομέα μας που μπορούν να προσφέρουν ποιότητα και ασφάλεια στον αγοραστή. Εννοείται ότι ανάμεσα σε αυτές είναι και η NovoCasa.
Γιατί να εμπιστευτεί κάποιος τη NovoCasa;
Η εμπιστοσύνη είναι κάτι που αποκτάς με την πάροδο του χρόνου. Κάτι που στην περίπτωσή μας φαίνεται στα έργα μας και τις σχέσεις που έχουμε αναπτύξει με τους πελάτες μας. Στη ΝovoCasa εκτός από την ποιότητα και τις λογικές τιμές, οι πελάτες μας διασφαλίζονταιαπό την αρχή της συνεργασίας μας. Επίσης, είμαστε μια εταιρία που συνεχώς εξελίσσεται, ενημερώνεται και επενδύει σε καινούριες πρακτικές και καινοτομίες, με σκοπό να ανταποκρινόμαστε στις ανάγκες και απαιτήσεις των πελατών μας για την κατασκευή μιας σύγχρονης και ποιοτικής κατοικίας.
Στα τόσα χρόνια που ασχολείστε με τον κατασκευαστικό τομέαστην Κύπρο και το εξωτερικό, είμαι βέβαιη πως θα έχετε ζήσει καλές και άσχημες στιγμές. Αυτές οι εμπειρίες πόσο σας βοηθάνε σήμερα;
Με έχουν βοηθήσει στο να αναγνωρίσω ότι η οικονομική ευρωστία και αξιοπιοστία του κατασκευαστή είναι σημαντικά κριτήρια, τα οποία λαμβάνονται υπόψηαπό τους προτιθέμενους αγοραστές κατοικιών ή διαμερισμάτων. Επίσης, με έχουν βοηθήσει στο να προσφέρουμε την ανάλογη ποιότητα στον πελάτη, η οποία αντικατοπτρίζει την πραγματική αξία της οικίας που έχει αγοράσει.
Ποια συμβουλή σάς έδωσαν στο ξεκίνημά σας, την οποία τηρείται πιστά μέχρι σήμερα;
Η καλύτερη συμβουλή που μου έχουν δώσει είναι να σέβομαι τον πελάτη που μου έχει δείξει εμπιστοσύνη στο να κατασκευάσω και να παραδώσω την κατοικία που θα στεγάσει την οικογένειά του.
Είστε απαιτητικός με τους συνεργάτες σας;
Είναι αλήθεια πως είμαι πάρα πολύ απαιτητικός, αλλά πάντα με σεβασμό προς αυτούς. ΣτηNovoCasa πιστεύουμε στην ομαδική δουλειά και όλοι οι συνεργάτες μας αποτελούν σημαντικό και αναπόσπαστο κομμάτι της εταιρίας μας.
Τι είναι αυτό στο οποίο δεν κάνετε «έκπτωση» μαζί τους;
Σίγουρα, στην ποιότητα της δουλειάς τους και τα χρονοδιαγράμματα. Δυο στοιχεία που θεωρώ εξαιρετικής σημασίας και πρέπει πάντοτε να τηρούνται. Όταν υπάρχει σωστός προγραμματισμός, οργάνωση και τήρηση του χρονοδιαγράμματος, αποφεύγονται τα βεβιασμένα λάθη και οι προχειρότητες, διασφαλίζοντας την ποιότητα της κατασκευής.
Σε ποιες περιοχές δραστηριοποιείστε;
Μέχρι σήμερα δραστηριοποιούμαστε σε Στρόβολο, Λακατάμια, Αρχάγγελο, Άγιο Δομέτιο και Τσέρι. Σύντομα, θα έχουμε έργα στη Μακεδονίτισσα, τα Λατσιά και την Αγλαντζιά.
Όταν παραδώσετε τα κλειδιά μιας κατοικίας, τελειώνει και η σχέση σας με τους πελάτες σας;
Σε κάθε κατοικία που παραδίνουμε, διασφαλίζεται ένα χρονικό διάστημα εγγύησης. Λόγω όμως της εξαιρετικής σχέσης που έχουμε με τους πελάτες μας, γνωρίζουνότι μπορούν να αποταθούν ανά πάσα στιγμή στην εταιρία μας για οποιαδήποτε βοήθεια. Έχουμε θέσει ως στόχο να είναι ευχαριστημένοι οι πελάτες μας για πολλά χρόνια μετά την παράδοση. Εξάλλου, η καλύτερη μας διαφήμιση ήταν, είναι και θα είναι, οι πελάτες μας!
