Σοβαρά προβλήματα στη λειτουργία δημοφιλών υπηρεσιών της Microsoft αντιμετωπίζουν χρήστες σε διάφορες χώρες, μετά την εκτεταμένη τεχνική βλάβη που σημειώθηκε την Πέμπτη 12 Νοεμβρίου.
Η διακοπή επηρέασε υπηρεσίες όπως το Outlook, το Microsoft Teams και το Copilot, προκαλώντας αναστάτωση σε επιχειρήσεις και εργαζομένους που βασίζονται καθημερινά στις συγκεκριμένες εφαρμογές για την επικοινωνία και την εργασία τους.
Χιλιάδες χρήστες ανέφεραν δυσκολίες στην πρόσβαση στους λογαριασμούς τους, στην αποστολή και λήψη ηλεκτρονικών μηνυμάτων, καθώς και στη χρήση επιμέρους λειτουργιών του Microsoft 365.
Σύμφωνα με τις αναφορές που συγκεντρώθηκαν στην πλατφόρμα Downdetector, ο αριθμός των χρηστών που αντιμετώπισαν προβλήματα αυξήθηκε σημαντικά μέσα σε σύντομο χρονικό διάστημα, επιβεβαιώνοντας την έκταση της διακοπής.
Τι αναφέρει η Microsoft
Η εταιρεία αναγνώρισε το τεχνικό πρόβλημα και ξεκίνησε διαδικασίες αποκατάστασης, εξηγώντας ότι ορισμένοι διακομιστές τέθηκαν απροσδόκητα εκτός λειτουργίας, προκαλώντας επιπλέον επιβάρυνση στα υπόλοιπα συστήματα.
Οι τεχνικές ομάδες της Microsoft προχώρησαν σε διορθωτικές παρεμβάσεις, με στόχο τη σταδιακή επαναφορά των υπηρεσιών και τη σταθεροποίηση της λειτουργίας τους.
Σύμφωνα με τις τελευταίες διαθέσιμες ενημερώσεις, οι προσπάθειες αποκατάστασης παρουσίαζαν θετικά αποτελέσματα, ωστόσο μέχρι το πρωί της Παρασκευής 13 Νοεμβρίου δεν είχε επιβεβαιωθεί η πλήρης αποκατάσταση όλων των υπηρεσιών.
Η εταιρεία δεν είχε ανακοινώσει συγκεκριμένο χρονοδιάγραμμα για την οριστική επίλυση του προβλήματος.
Ποιες υπηρεσίες επηρεάζονται
Τα σημαντικότερα προβλήματα καταγράφηκαν στο Outlook, με χρήστες να αναφέρουν αδυναμία πρόσβασης στα εισερχόμενα μηνύματά τους και δυσκολίες στην αποστολή emails.
Στο Microsoft Teams, οι δυσλειτουργίες επηρέασαν κυρίως ορισμένες δυνατότητες προγραμματισμού συναντήσεων και διαχείρισης ημερολογίων, ενώ αναφορές υπήρξαν και για το Copilot, την υπηρεσία τεχνητής νοημοσύνης της Microsoft.
Η έκταση της βλάβης ανέδειξε για ακόμη μία φορά πόσο εξαρτημένη είναι η καθημερινή λειτουργία επιχειρήσεων και οργανισμών από τις ψηφιακές υπηρεσίες.
Οι χρήστες που εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν δυσκολίες καλούνται να παρακολουθούν τις επίσημες ενημερώσεις της Microsoft, καθώς η αποκατάσταση ενδέχεται να πραγματοποιείται σταδιακά και να διαφέρει ανάλογα με την υπηρεσία και την περιοχή.
